ВНИМАНИЕ ТОРГОВЫМ ОРГАНИЗАЦИЯМ! Об использовании цифрового ID МАХ в торговых объектах

В рамках реализации Федерального закона от 24 июня 2025 года № 156-ФЗ «О создании многофункционального сервиса обмена информацией и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» в настоящее время национальный мессенджер МАХ запустил возможность создания «Цифрового ID» и применения его в торговых объектах для следующих жизненных ситуаций: 

1) предъявление гражданином в национальном мессенджере с использованием Цифрового ID MAX при очном взаимодействии сведений о подтверждении возраста при покупках товаров с возрастными ограничениями; 

2) предъявление гражданином в национальном мессенджере с использованием Цифрового ID MAX при очном взаимодействии документов, подтверждающих отнесение к льготным категориям населения (на данный момент, реализована возможность предъявления документов, подтверждающих отнесение к льготной категории многодетных лиц); 

3) предъявление гражданином в национальном мессенджере с использованием Цифрового ID MAX при очном взаимодействии дисконтных карт розничных торговых предприятий. 

В связи с этим хозяйствующим субъектам, осуществляющим розничную торговлю на территории Иркутской области, необходимо обеспечить:  

- использование в приоритетном порядке Цифрового ID MAX для подтверждения возраста, льготной категории гражданина, предъявления дисконтной карты; 

- информирование граждан на торговых объектах о возможностях Цифрового ID MAX посредством: размещения памяток с краткой информацией о сценариях использования Цифрового ID MAX (возраст, льготная категория, дисконтные карты); - аудио / визуального сопровождения граждан в торговых залах о возможностях Цифрового ID MAX; - иных способов информирования; 

- информирование персонала торговых объектов (прежде всего, кассиров) о возможностях Цифрового ID MAX (для подтверждения гражданами возраста, льготного статуса, предъявления дисконтной карты) посредством направления соответствующих инструкций. 

 Инструкция о порядке использования Цифрового ID MAX, в том числе о порядке подключения организаций розничной торговли к функционалу Цифрового ID MAX, и маркетинговые материалы для размещения в торговых объектах прилагаются. Также информируем, что для интеграции в программное обеспечение торговых сетей возможности по подтверждению возраста граждан при покупке товаров с возрастными ограничениями с помощью национального мессенджера необходимо направить соответствующую информацию на адрес электронной почты: gov@max.ru.

По вопросам технической поддержки и использованию функционала национального мессенджера МАХ можно обратиться:

 https://max.ru/support - чат-бот поддержка, «горячая линия»;

 https://help.max.ru - информация по общим вопросам;

 https://help.max.ru/help/troubleshooting/net-otveta-na-moj-vopros - аналогично поддержка Мах если не нашли ответа на свой вопрос.